האם שירות לקוי פוגם בחוזק המותג?
הצטרפתי לפני מס' חודשים לפרטנר טי-וי. פעם, אי שם בשנות האלפיים המוקדמות הייתי מנויה במשך 3 חודשים בלבד בשירותי הטלוויזיה של הוט. פעם בשבוע אני עורכת את קניות הסופר השבועיות ברמי לוי, פעם הייתי מזמינה בשופרסל און-ליין. לפני שנה החלפתי אוטו ובעקבות כך עברתי מוסך מורשה, בצער רב. היה לי אוטו עם המון תקלות, אבל …
